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Citynight permite que os hosts escolham entre três políticas de cancelamento padronizadas (flexível, moderada e estrita) que aplicaremos para proteger tanto o hóspede quanto o anfitrião. Cada listagem e reserva em nosso site indicará claramente a política de cancelamento. Os hóspedes podem cancelar e revisar quaisquer penalidades visualizando seus planos de viagem e clicando em & # 39; Cancelar & # 39; na reserva apropriada.

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Flexível: Reembolso total 1 dia antes da chegada, exceto taxas

• As taxas de limpeza são sempre reembolsadas caso o hóspede não tenha feito o check-in.
• A taxa de serviço Citynight não é reembolsável.
• Se houver uma reclamação de qualquer uma das partes, um aviso deve ser dado ao Citynight dentro de 24 horas após o check-in.
• Citynight mediará quando necessário e terá a palavra final em todas as disputas.
• Uma reserva é oficialmente cancelada quando o hóspede clica no botão de cancelamento na página de confirmação de cancelamento, que pode ser encontrado em Painel & gt; Suas viagens & gt; Alterar ou cancelar.
• As políticas de cancelamento podem ser substituídas pela Política de Reembolso de Hóspedes, cancelamentos de segurança ou circunstâncias atenuantes. Reveja essas exceções.
• Os impostos aplicáveis ​​serão retidos e remetidos.

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Moderado: Reembolso total 5 dias antes da chegada, exceto taxas

• As taxas de limpeza são sempre reembolsadas caso o hóspede não tenha feito o check-in.
• A taxa de serviço Citynight não é reembolsável.
• Se houver uma reclamação de qualquer uma das partes, um aviso deve ser enviado ao Citynight & nbsp; dentro de 24 horas após o check-in.
• Citynight mediará quando necessário e terá a palavra final em todas as disputas.
• Uma reserva é oficialmente cancelada quando o hóspede clica no botão de cancelamento na página de confirmação de cancelamento, que pode ser encontrado em Painel & gt; Suas viagens & gt; Alterar ou cancelar.
• As políticas de cancelamento podem ser substituídas pela Política de Reembolso de Hóspedes, cancelamentos de segurança ou circunstâncias atenuantes. Reveja essas exceções.
• Os impostos aplicáveis ​​serão retidos e remetidos.

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Estrito: 50% de reembolso até 1 semana antes da chegada, exceto taxas

• As taxas de limpeza são sempre reembolsadas caso o hóspede não tenha feito o check-in.
• A taxa de serviço Citynight não é reembolsável.
• Se houver uma reclamação de qualquer uma das partes, um aviso deve ser dado ao Citynight dentro de 24 horas após o check-in.
• Citynight mediará quando necessário e terá a palavra final em todas as disputas.
• Uma reserva é oficialmente cancelada quando o hóspede clica no botão de cancelamento na página de confirmação de cancelamento, que pode ser encontrado em Painel & gt; Suas viagens & gt; Alterar ou cancelar.
• As políticas de cancelamento podem ser substituídas pela Política de Reembolso de Hóspedes, cancelamentos de segurança ou circunstâncias atenuantes. Reveja essas exceções.
• Os impostos aplicáveis ​​serão retidos e remetidos.